Адаптация сотрудника: как не потерять новичка за первый месяц

Новичок, который уходит через месяц, стоит вам двух-трёх зарплат: время на поиск, обучение и потерянные смены. При этом чаще всего уходят не из-за зарплаты, а из-за несовпадения ожиданий.

Ожидания нужно фиксировать

В первый же день вы с новичком должны договориться о конкретных критериях: что считается успешной работой, как оценивается результат и что произойдёт в конце испытательного срока. На словах это не работает — нужен документ.

Шаблон «Карта ожиданий» помогает синхронизировать представления руководителя и сотрудника и зафиксировать критерии выполнения.

Сбор обратной связи — не формальность

Через месяц работы проведите короткое интервью: что понравилось, что мешает, чего не хватает. Это не «опрос для галочки», а способ поймать проблемы до того, как сотрудник решит уйти.

• Карта ожиданий — договорённости в первый день.
• Сбор обратной связи после месяца — как идёт адаптация.
• Exit-интервью — почему люди уходят, если всё же уходят.

Три этих шаблона закрывают весь цикл адаптации и помогают строить команду, которая остаётся.